1. Réservation :
La réservation peut être effectuée par téléphone ou par e-mail.
La durée minimale de location hors saison est de 3 nuits. En saison et pendant les vacances scolaires, elle est de 7 nuits.
Interdictions :
• Les animaux domestiques sont admis, sur demande, dans les modèles C640, T67S, T7055, A70 et A68.
• Il est interdit de fumer dans le camping-car.
• Ne pas échanger les bouteilles de gaz à l’étranger.
Sortie et rentrée du véhicule :
• Le véhicule est disponible à partir de 14h00, sur rendez-vous (explication du véhicule +/- 30 min).
• Le retour se fait le dernier jour de la location entre 8h00 et 10h00.
Un supplément de 50,- € par heure sera facturé en cas de retard.
• La sortie et la rentrée des camping-cars se font uniquement du lundi au vendredi (sortie ou rentrée lors d‘un jour férié ou weekend n’est pas possible).
• Le camping-car doit être rendu en état propre.
Autres informations :
• Le camping-car aura un réservoir carburant plein lors du retrait et doit être retourné avec un réservoir plein effectué à la station Esso à Heiderscheid (Fuussekaul).
• En cas de nécessité, nous nous réservons le droit de changer le camping-car (par exemple en cas de dommages, de panne, etc.).
• En cas de panne à l’étranger, une autorisation préalable de notre part est indispensable pour toute réparation.
• Le locataire est responsable des éventuels dépassements de la MMA (masse maximale autorisée) ainsi que des éventuelles amendes et conséquences qui en découlent.
• Kilométrage illimité
• Location en hiver possible.
• Tous nos camping-cars sont renouvelés en moyenne tous les 2 ans.
 
2. Équipement :
Équipement Compact :
• C600 : Toit relevable, climatisation de la cabine, câble électrique 220V, tuyau d’eau, cales, vaisselle, chauffage à gaz, réservoir d’eau, store extérieur, TV et antenne portable, porte-vélo (uniquement sur demande), caméra de recul et système de navigation.
• C640 : Climatisation de la cabine, câble électrique 220V, tuyau d’eau, cales, vaisselle, chauffage à gaz, réservoir d’eau, store extérieur, TV et antenne automatique, porte vélos, caméra de recul et système de navigation.
Équipement Family & Premium :
Climatisation de la cabine, câble électrique 220V, tuyau d’eau, cales, vaisselle, chauffage à gaz, réservoir d’eau, store extérieur, TV et antenne automatique, porte-vélos, caméra de recul et système de navigation.
Autres informations :
Véhicules équipés avec un porte-vélo pour E-Bike :
C600, A68, TD676G, C640, T690G, H730G, T7055, T726G, T732, T720, TD684.
Véhicules équipés avec Isofix :
C600, C640, A68, A70, T67S, T68, T69LC, TD676G, T690G, T726G, I67S.
Véhicules admis pour animaux domestiques :
C640, T67S, A70 et A68.
 
3. Prix :
Le prix de location se calcule par nuit, en fonction du modèle de camping-car et de la saison (prix indiqués TTC).
Frais de réservation :
• 90,- € : bouteilles de gaz et produits chimiques pour WC inclus.
Caution :
• Une caution de 1.200, - € (en espèce ou par carte de crédit) doit être déposée avant le départ du camping-car.
La caution sera restituée si le camping-car est rendu dans l’état dans lequel il a été enlevé.
Nettoyage final :
• Le camping-car doit être rendu en état propre.
• Si le nettoyage est effectué par nos soins, des frais de 100,- € seront facturés.
• L‘extérieur du camping-car sera nettoyé par nos soins.
• Le réservoir d’eau usée et la cassette WC doivent être vidés.
Le cas échéant, des frais de 150,- € seront facturés.
 
4. Paiement :
Dès réception de la confirmation, un acompte de 25 % du montant total est dû dans les 7 jours.
Le solde de la location doit être payé au plus tard 30 jours avant le départ.
Modes de paiement acceptés :
espèces, carte ou virement bancaire.
 
5. Frais d’annulation :
• Jusqu’à 29 jours avant départ : 25 % du montant total
• Entre 28 et 15 jours avant départ : 50 % du montant total
• Entre 14 et 1 jour avant départ : 85 % du montant total
• Le jour du départ prévu : 100 % du montant total

6. Assurance :
• Le camping-car est couvert par une assurance tout risques avec franchise.
• Le locataire doit restituer le camping-car loué au lieu de l’exploitation du loueur à la fin de la location.
• Le locataire s’interdit formellement d’abandonner le camping-car sans l’accord du loueur.
• En cas d’impossibilité de rapatrier le camping-car (en cas de dommages, panne, etc.), le locataire est dans l’obligation de s’occuper du dépannage et du retour du camping-car (Fiat-assistance possible).
• La location non-utilisée jusqu’à la restitution du camping-car ne sera pas remboursée si le voyage est interrompu par le locataire pour quelque raison que ce soit.
• Une assurance (Europe-assistance) peut être demandée à l’ACL avec carnet d’assistance.
• En cas de vol par effraction, une plainte doit être déposée au commissariat de police avec une copie pour nous.
• Vos biens personnels ne sont pas assurés.
• Nos véhicules sont équipés d'un système de localisation. Ces traceurs GPS sont obligatoires pour des raisons d'assurance et servent à votre sécurité. Les données de ces appareils ne sont ni stockées ni utilisées.
 
7. Données Personnelles :
Le traitement des données par BEIM FIISSCHEN qui agit comme responsable du traitement des données collectées auprès du client, se fait en stricte conformité avec les dispositions légales applicables et en particulier le Règlement Général sur la Protection des Données (Règlement (UE) 2016/679).